Тих, хто заходять в Інтернет-магазин для того, щоб зробити покупку
2. Тих, хто заходять в Інтернет-магазин без наміру зробити покупку.
При проведенні якісного дослідження я визначила основні чинники, які привертають відвідувачів в Інтернет-магазини і пояснюють їх мотивацію при здійсненні покупок: зручність, різноманітність, економія часу і ціна. На основі цих чинників я виділила стилі поведінки, характерні відвідувачам, які здійснюють покупки і тим, хто не здійснює.
Проте, можливе змішення цих стилів і в різних ситуаціях одна і та ж людина поводитиметься по-різному.
“Любителі поторговувати” . Це люди, які подорожують по Інтернет у пошуках найбільш низьких цін і вважають економію грошей найважливішим аспектом онлайнових покупок. Ключовим чинниками, що впливають на здійснення ними онлайн покупки, є:
нижча ціна в порівнянні із звичайним магазином.
