« Які системи електронних грошей найзручніші і популярніші | Гроші для електронної комерції »
Особливістю бізнесу компанії є робота з корпоративними, а не з приватними користувачами, тому організація підсистеми електронних платежів за кредитними картками, не властива юридичним особам в нашій країні, була економічно невигідною. При розробці електронного комерційного вузла компанії використовувалися технології і інструментальні засоби корпорації Microsoft.
Електронний магазин фірми “Звістка” забезпечує тільки вибір і оформлення замовлення. Його реалізація (висилка рахунку - здійснення платежу - виписування накладної - складання рахунку фактури - отримання товару) проводиться традиційним способом.
Співробітники компанії вважають, що основна функція їх електронного магазина - свого роду “лікнеп” потенційних клієнтів в області схем оплати і номенклатури продуктів.
Щодня магазин отримує 1-2 замовлення. Це небагато, проте окрім чисто комерційних вигод даний проект (керівництво “Звісток” називає його “пілотним”) забезпечив організацію “виставки”, що постійно діяла, яка знайомить з пропонованими компанією продуктами.
Крім того, електронна торгова крапка дозволила розвантажити телефонні лінії компанії, позбавити співробітників від великої частки рутинної роботи і підвищити рівень обслуговування. Тепер продавцеві не треба, починаючи з нуля” спілкування з клієнтом, монотонно зачитувати прайс-листи. Найчастіше він проводить консультації з нетривіальних питань, пов′язаних з самими продуктами і оформленням замовлень.
У свою чергу, покупець економить багато сил і часу. За допомогою електронної вітрини він може докладно, без поспіху розібратися у властивостях продуктів, їх вимогах до апаратного забезпечення і т.п. У разі потреби покупець здатний проконсультуватися з торговим агентом, а потім розмістити замовлення. У відповідь на прислане замовлення йому виставлять рахунок.
“Гарант-Парк”
Tags: замовлення, комерція, компанія, магазин, продукт, система, створення




