« Типи поведінки відвідувачів Інтернет-магазинів | Ринок роздрібної торгівлі в мережі Інтернет »
доларів - це більше, ніж вся прибуткова частина російського бюджету.У будь-якому випадку, рада може бути лише один - не варто повністю переносити алгоритм бізнес-процессов з офлайна, починаючи бізнес в Інтернеті.
Отже, Інтернет має ряд радикальних відмінностей від всіх інших бізнес-сред, а саме:
Комунікативна унікальність. Жоден з каналів розповсюдження товару, окрім інтернету, не дозволяє в режимі реального часу отримати чіткі дані про відношення споживача до бренду. Допустимо, наприклад, що продовольчий електронний магазин Х вирішив збільшити асортимент своїх товарів.
Виникає питання: який товар серед маси ідентичних вибрати? У реальному бізнесі це можна визначити за допомогою відповідного дослідження. Для електронного магазина не має сенсу проводити дорогі маркетингові дослідження. Ви купуєте контрольні партії товарів двох конкуруючих фірм і виставляєте їх на віртуальні вітрини.
Інша інформація - Бренд електронних магазинів Віртуальний простір mobilbest.com.ua
Вже через 24 години ви володітимете всією необхідною інформацією про відношення цільової групи дії до виставлених товарів. На підставі статистичних даних можна визначити:
- Скільки чоловік заходили в розділ даної групи товарів (т.е. скільки людей бачили товар, який відсоток відвідувачів цікавиться даною групою товарів);
- Скільки чоловік заходили на сторінку з докладним описом товару (т.е. скільки чоловік “чіпало” досліджуваний продукт);
- Скільки чоловік з тих, що “чіпали” зробило покупку;
- Яке співвідношення тих, що “зацікавилися” до тих, що зробили покупку, по кожному з досліджуваних товарів;
Після того, як інтернет-партнер надасть вам таку статистику, ви зможете зробити вибір без зусиль.
Мультимедійна інтерактивність. Тільки Інтернет дозволяє вибудовувати повідомлення кожного конкретного споживача на підставі його однозначно певних переваг. У реальному магазині проектування залів і розташування вітрин проводиться на підставі передбачуваних переваг середньостатистичного відвідувача.
Tags: інтернет, відвідувач, магазин, покупець, ринок, росія, товар



