« Типи поведінки відвідувачів Інтернет-магазинів | Ринок роздрібної торгівлі в мережі Інтернет »
Це безумовно правильно, але таким чином ми не задовольняємо запити “нетрадиційних” відвідувачів. Інтернет надає можливість підстроїтися під кожного конкретного відвідувача.
Наприклад, ми знаємо, що в електронний магазин зайшла людина, що проживає в Москві, працює, з доходом більше 300 USD, в нашому магазині він зазвичай проглядає (”чіпає”) алкогольні напої за досить високою ціною. За всі відвідини нашого електронного магазина він зробив покупки всього двічі, та зате на суму понад 5.000 рублів.
При його наступному заході в наш магазин, на кращу вітрину (на заголовну сторінку веб-сайту) ми поставимо дорогий коньяк, а також всі супутні йому продукти.
Унікальність процесу споживання за допомогою Інтернету полягає в можливості споживача, без значної втрати часу, дізнатися “об’єктивні” складові бренду.
Що таке інтернет-бренд?
Інтернет-бренд - це набір характеристик товару / послуги, що визначаються наступними параметрами:
Достатність інформативного наповнення електронного магазина і вірний тон діалогу із споживачем.
Персоніфікація рекламних повідомлень конкретному споживачеві, залежно від його соціального і демографічного портрета.
Високий ступінь юзабіліті інтернет-ресурсу. Юзабіліті - це ефективність, продуктивність і зручність використання якого-небудь інструменту діяльності. Для інтернет-магазина найважливіші властивості юзабіліті - це простота доступу до необхідної інформації для цільової аудиторії, а також наперед визначувані сценарії шляхів індівідумов з різних сегментів цільової групи дії.
Юзабіліті визначається на базі даних досліджень фокус-групп і характеризує зручність і простоту роботи з електронним магазином.
Абсолютна конфіденційність інформації як про відвідувачів, так і про покупців електронних магазинів. У США подібний ступінь захисту споживачів забезпечують громадські організації. У Росії поки все будується на довірі споживачів до конкретного електронного магазина.
Tags: інтернет, відвідувач, магазин, покупець, ринок, росія, товар
Інша інформація
Схожі записи
- Життя електронного товару від народження до смерті PDFПечатьE-mail (03.03.2009)... Але це, насправді, нікого не спокушає. Тому що працювати треба. А навіщо, коли є його величність Інформаційний Товар? Адже , написавши твір на вольну тему, в тексті (або назві) якого є фрази про те, як запрацювати (або заощадити) багато-багато грошей, можна претендувати на деяке, але цілком конкретна кількість уєв. Далі залишається голосно залементувати про унікальний і неповторний ...
- Перші російські електронні магазини (31.03.2009)... дол.. Спробувавши екстраполювати дані про щорічне збільшення обороту в цій області на пару десятиліть вперед, можна прийти до думки про те, що приблизно до середини XXI століття звичні грошові знаки і купюри відімруть, а більшість жителів планети купуватимуть всі необхідні товари в електронних магазинах. Росія не стане виключенням, адже сьогодні в нашій ...
- Електронні гроші Що це і як цим користуватися (02.04.2009)... Інтернет- це необмежене джерело заробітку електронних справжніх грошей. Кожен заробляє свої гроші по - своєму, хтось пише статті на замовлення, кто- те грає в покер, кто- хто продає шампунь або свічки, кто- те грає на біржі. Що можна купити за електронні гроші? Практично все. У інтернеті можна купити ...
- Ринок роздрібної торгівлі в мережі Інтернет (28.02.2009)... за підсумками 2008 року) • Зростання забезпеченості і купівельної спроможності населення в локризовий період • Збільшення трудового навантаження з відповідним зниженням доступного для шопінга часу Діаграма 1. Прогнозна місткість інтернет-ринку сегменту B2C в Росії, млрд. дол. Діаграма 2. ...
- Електронні гроші в українському інтернеті (03.04.2009)... Сьогодні - це найбільш популярний сервіс у своєму роді серед користувачів не тільки в Україні, але і в більшості країн СНД (всього в системі близько 5 млн. реєстрацій). Велика кількість інтернет-магазинів інтегрована з WebMoney, що практично гарантовано забезпечує клієнтуру. Але головним чинником отримання популярності сервісу є ранній старт діяльності і перевірена безпека платежів. ...
