« Способи просування цифрових товарів | Торгівля е-книгами »
Комерційні схеми розповсюдження цифрових продуктів неоднозначні і викликають у покупців багато нарікань. Так, в американському сегменті Інтернету (де авторське право дотримується строго, ніж в його російськомовній частині) творець, власник або продавець цифрового продукту може істотно обмежити користування вже купленим товаром.
Наприклад, встановити, скільки разів, коли і з якого комп’ютера програвати аудіофайл, чи можна робити копії, перепродувати і т.п. Користувачі дивуються: уявіть собі книгу, яку можна читати всього кілька разів, і в строго певному місці!
Це важкі питання, але більше юридичного і комерційного характеру (мабуть, продавцям з часом доведеться змінити бізнес-модель). Cтатья у жодному випадку не пропонує конкретних рішень і схем. Набагато цікавіше за можливість цифрових продуктів для маркетингового позиціонування традиційних компаній в Інтернеті. Тобто
цифрові продукти як джерело не стільки прибули, скільки кредиту довіри.
Товари, що реалізовуються через інтернет, несамодостаточни з погляду споживчої цінності (докладніше за див. в книзі И.В.Успенского «Інтернет-маркетинг»). Їх привабливість і цінність в очах покупця доповнюється оточенням: інформацією про продукт, інструментами для аналізу аналогічних товарів, іміджем, брендом і т.п.
У Інтернеті позиціонувати товар допомагають різні електронні «бонуси» - цифрові продукти.
Зрозуміло, їх можна продавати. Але матеріальні товари і послуги (сьогодні найбільший попит мають інформаційні, освітні, фінансові і послуги з підбору персоналу), що перекочували в Інтернет, доповнені цифровим бонусами, стають для споживача привабливіше.
У випадку з матеріальними товарами це твердження однакове вірно як для товарів, що продаються через Мережу, так і для тих, про які компанії на своєму сайті тільки розповідають.
Таким чином, цифрові продукти:





