« Утопічні роздуми про біди РуNET | Неприємні особливості цифрових товарів »
Є у безнала ще одна перевага - він хороший, коли ви робите подарунок. Звичайно, це дуже принадний варіант, але ви повинні бути упевнені, що ваше замовлення буде укомплектовано саме таким чином, яким ви хочете. А значить, ви повинні бути упевнені, що це буде саме та модель, яку ви замовили.
Добре б, щоб одержувач подарунка не впав в екстаз від радості і здогадався перевірити комплектність і кондиційність замовлення. Ви упевнені в розумності і практичності тих, що оточують? Якщо не до кінця, то може бути, краще викупити товар самостійно і потім вручити подарунок особисто? Не на порожньому ж місці виникла приказка: якщо хочеш, щоб щось було зроблено добре, зроби це сам.
Недовірливі американці
плитка FAP Якщо ви робите покупку в інтернет-магазині, то для здійснення операції зазвичай потрібно указувати особисті дані - адреси, контактні телефони і інш. Проте американські споживачі останнім часом дуже переживають щодо збереження прайвеси.
Якщо вже кадрову базу даних ВВС США вмудрилися зламати, то що говорити про якийсь мережевий магазин? В результаті жителі Сполучених Штатів стали менш охоче надавати особисту інформацію інтернет-ресурсам. У покупців виник типовий споживчий конфлікт - «і хочеться, і колеться».
За даними опиту, який провела компанія ChoiceStream, 80% не проти персоніфікованих покупок, але 63% не вірять в їх повну безпеку.
Так що рівень довіри до покупок в Мережі продовжує падати. Правда, відсутність упевненості в безпеці - не ще найстрашніше. Багато американців не влаштовує «мізерний асортимент» інтернет-магазинів. Мовляв, купували б більше, та нічого…
Tags: інтернет, доставка, замовлення, курєр, магазин, телефон, товар





